JAKARTA - Dunia transportasi kereta api di Indonesia terus bertransformasi menuju standar hospitality yang lebih berkelas. Kabar menggembirakan kali ini datang bagi para pengguna jasa kereta api yang mendambakan kenyamanan tingkat tinggi sebelum keberangkatan. PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) secara resmi menjalin kolaborasi strategis untuk menghadirkan kemudahan akses premium bagi segmen pelanggan tertentu. Melalui inisiatif ini, Stasiun Tugu Jogja menjadi salah satu titik sentral penyediaan layanan eksklusif yang bisa dinikmati hampir tanpa biaya.
Program inovatif ini menyasar para nasabah prioritas Bank Jatim, di mana mereka kini memiliki kesempatan untuk menikmati kemewahan Luxury Lounge hanya dengan melakukan pembayaran sebesar Rp 1. Langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pengalaman perjalanan yang tak terlupakan dan bernilai tinggi.
Inovasi Layanan Premium dan Sinergi Lintas Sektor
Langkah KAI Wisata dalam menggandeng sektor perbankan merupakan strategi untuk menciptakan ekosistem perjalanan yang terintegrasi. Direktur Utama KAI Wisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari keinginan untuk selalu menyesuaikan diri dengan ekspektasi segmen pelanggan kelas atas yang membutuhkan layanan lebih dari sekadar transportasi.
“KAI Wisata berinovasi menghadirkan layanan premium yang tidak hanya nyaman, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang bernilai,” ujar Raden Agus Dwinanto Budiadji saat dikonfirmasi pada Minggu. Beliau menambahkan bahwa ekosistem layanan yang terintegrasi dan relevan diharapkan bisa terus berkembang untuk menyesuaikan kebutuhan segmen pelanggan prioritas. Penandatanganan kerja sama ini menjadi tonggak awal dari kolaborasi jangka panjang. "Kolaborasi ini selanjutnya menjadi langkah awal pengembangan layanan premium berbasis sinergi lintas sektor," ucapnya.
Fasilitas Eksklusif di Lantai Dua Stasiun Tugu Jogja
Bagi nasabah yang sedang berada di Stasiun Tugu Jogja, pengalaman premium ini dapat ditemukan di lokasi yang cukup strategis. Para penumpang yang mengakses layanan tersebut disediakan ruang tunggu khusus yang berada di lantai dua stasiun. Di sana, suasana bising peron berganti dengan ketenangan ruang tunggu yang bersih, sejuk karena dilengkapi AC, serta desain interior yang modern.
Berbagai fasilitas pendukung telah disiapkan untuk memastikan waktu tunggu menjadi lebih produktif sekaligus rileks. "Nasabah wisata akan mendapatkan ruang tunggu eksklusif, layanan makan dan minum premium, pelayanan personal dan fasilitas pendukung seperti WiFi maupun smart TV," beber Agus Dwinanto. Khusus di Stasiun Tugu, berbagai kudapan seperti kopi dan makanan ringan dapat dinikmati secara cuma-cuma oleh para nasabah yang telah melakukan transaksi simbolis tersebut.
Komitmen Hospitality dan Jangkauan Layanan Nasional
Luxury Lounge bukan sekadar ruang tunggu biasa, melainkan representasi dari komitmen KAI Wisata dalam menghadirkan layanan hospitality transportasi yang semakin berkualitas di Indonesia. Layanan ini dirancang untuk memberikan kenyamanan paripurna bagi pelanggan yang menginginkan privasi dan pelayanan personal sebelum melanjutkan perjalanan dengan kereta api.
Meskipun Jogjakarta menjadi salah satu fokus utama, program tarif khusus Rp 1 bagi Nasabah Prioritas Bank Jatim ini juga tersebar di berbagai kota besar lainnya di Pulau Jawa. Layanan serupa tersedia di Stasiun Gambir, Bekasi, Cirebon, Purwokerto, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan Malang. Sebaran ini memastikan bahwa standar kemewahan yang ditawarkan KAI Wisata dapat dirasakan secara merata oleh nasabah di sepanjang jalur kereta api utama.
Dengan hadirnya fasilitas ini, KAI Wisata berharap dapat terus memimpin pasar dalam hal inovasi layanan transportasi pariwisata. Kehadiran ruang tunggu eksklusif ini diharapkan tidak hanya menjadi nilai tambah bagi nasabah perbankan, tetapi juga mengangkat citra stasiun kereta api di Indonesia sebagai tempat yang mampu memberikan layanan kelas dunia bagi para pelanggannya.
