JAKARTA - Menjelang perayaan Hari Raya Idul Adha 1446 Hijriyah pada tahun 2025, masyarakat perlu mengetahui jadwal operasional layanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan selama libur nasional dan cuti bersama. Berdasarkan Surat Keputusan Bersama (SKB) tiga menteri, tanggal 6 Juni 2025 ditetapkan sebagai hari libur nasional Idul Adha, sedangkan tanggal 7, 8, dan 9 Juni 2025 menjadi cuti bersama nasional. Kebijakan ini mengatur penutupan layanan berbagai instansi, termasuk layanan BPJS, guna memberi ruang bagi masyarakat merayakan hari besar dengan nyaman.

Penutupan Layanan Kantor BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan Selama Libur Idul Adha

Kepala Humas BPJS Kesehatan menegaskan bahwa seluruh kantor cabang dan unit layanan BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia, khususnya di kota-kota besar, akan menutup operasional selama periode libur panjang, yakni mulai tanggal 6 hingga 9 Juni 2025. Hal ini berarti tidak ada pelayanan tatap muka di kantor selama rentang waktu tersebut.

“Sesuai dengan keputusan pemerintah mengenai hari libur dan cuti bersama Idul Adha, kami menyesuaikan layanan tatap muka di kantor cabang dan unit layanan untuk memberikan kesempatan bagi pegawai kami merayakan Idul Adha bersama keluarga,” jelas Kepala Humas BPJS Kesehatan.

Sementara itu, BPJS Ketenagakerjaan juga mengikuti kebijakan serupa. Seluruh kantor cabang di kota besar tidak akan beroperasi selama libur nasional dan cuti bersama tersebut. Penyesuaian ini bertujuan untuk memberikan waktu istirahat bagi pegawai serta mendukung pelaksanaan libur nasional secara maksimal.

Layanan Digital BPJS Tetap Beroperasi 24 Jam Selama Libur Panjang

Meski layanan kantor BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan tutup sementara, masyarakat peserta BPJS tidak perlu khawatir. Layanan administrasi dan pengaduan tetap dapat diakses secara digital 24 jam penuh selama masa libur.

BPJS Kesehatan menyediakan layanan melalui WhatsApp yang dikenal dengan sistem PANDAWA. Layanan ini siap melayani peserta selama 24 jam untuk berbagai kebutuhan administratif dan informasi.

“Kami mengimbau peserta BPJS Kesehatan untuk memanfaatkan layanan digital seperti aplikasi mobile BPJS Kesehatan, call center, situs web resmi, dan WhatsApp PANDAWA selama masa libur. Layanan ini akan tetap berjalan untuk memastikan kebutuhan peserta tetap terpenuhi,” tambah Kepala Humas BPJS Kesehatan.

Begitu pula dengan BPJS Ketenagakerjaan yang menyediakan layanan melalui WhatsApp resmi di nomor 081380070175. Selain itu, peserta dapat menggunakan aplikasi JMO (Jamsostek Mobile), call center, serta situs resmi BPJS Ketenagakerjaan untuk mendapatkan layanan digital kapan saja.

“Layanan digital kami beroperasi 24 jam untuk memberikan kemudahan bagi peserta, terutama saat layanan kantor tutup selama libur Idul Adha,” ujar perwakilan BPJS Ketenagakerjaan.

Jadwal Buka Kembali Layanan Tatap Muka BPJS Setelah Libur Idul Adha

Pelayanan tatap muka di kantor cabang BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan akan kembali beroperasi pada tanggal 10 Juni 2025, yaitu setelah masa libur nasional dan cuti bersama usai. Peserta yang membutuhkan layanan administrasi langsung di kantor diminta untuk merencanakan kunjungan sebelum tanggal 6 Juni 2025 atau menunggu layanan dibuka kembali setelah tanggal tersebut.

“Untuk memastikan layanan tatap muka berjalan lancar, kami sarankan peserta agar menyesuaikan waktu kunjungan ke kantor cabang sebelum atau sesudah libur panjang Idul Adha,” tambah Kepala Humas BPJS Kesehatan.

Imbauan kepada Peserta BPJS Saat Libur Idul Adha

Dalam menghadapi libur panjang, BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan mengimbau seluruh peserta untuk memanfaatkan layanan digital guna menghindari penumpukan kebutuhan layanan saat layanan kantor kembali dibuka. Hal ini diharapkan dapat memperlancar pelayanan dan memudahkan peserta mengakses layanan kapan pun dan di mana pun tanpa harus datang langsung ke kantor.

Selain itu, imbauan juga diberikan agar peserta selalu memantau informasi resmi dari BPJS melalui kanal komunikasi resmi seperti website dan media sosial agar tidak ketinggalan pengumuman penting terkait layanan selama masa libur.

“Peserta diharapkan tidak perlu panik saat kantor tutup karena kami telah menyiapkan layanan digital yang lengkap dan responsif untuk memenuhi kebutuhan selama libur Idul Adha,” tegas perwakilan BPJS Kesehatan.

Libur Panjang Idul Adha 2025, Layanan Kantor BPJS Ditutup Sementara, Layanan Digital Tetap Aktif

Secara garis besar, layanan tatap muka di kantor cabang dan unit layanan BPJS Kesehatan serta BPJS Ketenagakerjaan tutup mulai 6 hingga 9 Juni 2025 seiring libur nasional Idul Adha dan cuti bersama. Namun, layanan digital tetap aktif 24 jam untuk memastikan peserta tetap dapat mengakses berbagai kebutuhan administrasi dan informasi.

Peserta BPJS disarankan untuk mengatur jadwal kunjungan kantor sebelum atau sesudah masa libur untuk menghindari penumpukan dan keterlambatan layanan. Informasi resmi dan update layanan dapat dipantau melalui website dan kanal digital BPJS Kesehatan serta Ketenagakerjaan.

Dengan persiapan dan pemahaman jadwal operasional yang jelas ini, diharapkan masyarakat dapat menjalankan ibadah dan perayaan Idul Adha 1446 H dengan tenang dan lancar, tanpa mengkhawatirkan akses layanan sosial penting seperti BPJS.