JAKARTA - Dalam dinamika sektor bisnis dan logistik yang semakin kompleks, kebutuhan akan kendaraan niaga yang andal serta layanan purna jual yang siaga menjadi kunci penting bagi para pelaku usaha. Menjawab tantangan tersebut, Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation bersama PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) hadir tidak hanya sebagai penyedia kendaraan, melainkan juga sebagai mitra strategis yang siap mendukung operasional bisnis di seluruh pelosok negeri.

Mitsubishi Fuso telah menunjukkan dedikasinya dalam lebih dari lima dekade perjalanan bisnisnya di Indonesia. Tak sekadar menawarkan jajaran kendaraan niaga unggulan, perusahaan ini terus membuktikan komitmennya dalam menopang pertumbuhan industri logistik, distribusi, manufaktur, hingga e-commerce yang saat ini berkembang pesat di tanah air.

Dalam menghadapi transformasi sektor logistik nasional, KTB terus memperluas jangkauan layanannya, termasuk dengan penguatan fasilitas purna jual. Langkah strategis ini diwujudkan melalui kehadiran Bengkel Siaga 24 Jam yang tersebar di berbagai wilayah strategis Indonesia. Kehadiran layanan ini bukan hanya mencerminkan kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan, tetapi juga menjadi bagian dari strategi jangka panjang yang dikenal sebagai Zero Down Time.

Sales and Marketing Director KTB, Aji Jaya, menegaskan pentingnya kesiapsiagaan layanan purna jual dalam menunjang kelancaran bisnis para pelanggannya. “Kami memahami bahwa dunia bisnis bergerak tanpa mengenal waktu. Oleh karena itu, Mitsubishi Fuso hadir sebagai mitra andalan pelaku usaha melalui Bengkel Siaga 24 Jam, yang memungkinkan pelanggan melakukan servis kapan saja, bahkan di hari libur nasional. Layanan ini menjawab kebutuhan pelaku usaha yang tidak memiliki fleksibilitas untuk servis pada jam kerja reguler,” jelas Aji.

Bengkel Siaga 24 Jam sendiri kini tersedia di 19 titik strategis di seluruh Indonesia. Fasilitas ini dirancang agar mampu melayani pelanggan secara optimal, tanpa batasan waktu. Dengan teknisi profesional bersertifikasi, peralatan modern seperti Truck Pit dan Wheel Balancer, hingga ruang tunggu yang dilengkapi dengan fasilitas lengkap, pelanggan dapat merasakan pengalaman servis premium yang sesuai dengan standar industri kendaraan niaga.

Layanan unggulan ini tak hanya tersedia di pusat-pusat bisnis utama, tetapi juga telah diperluas hingga ke area yang tergolong terpencil dan sulit dijangkau. Salah satu terobosan penting dalam konteks ini adalah pembentukan fasilitas Service Point, yang dirancang untuk memberikan dukungan teknis di wilayah-wilayah seperti pertambangan dan perkebunan.

KTB menyebutkan bahwa Service Point telah hadir di lima wilayah utama, yakni Melak (Kalimantan Timur), Muara Enim (Sumatera Selatan), Mamuju (Sulawesi Barat), Merauke (Papua), dan Sumba (Nusa Tenggara Timur). Dengan adanya titik-titik layanan ini, pemilik kendaraan Mitsubishi Fuso di area terpencil dapat tetap menikmati layanan purna jual seperti pengecekan berkala, perbaikan, hingga penggantian suku cadang secara efisien.

Selain itu, Mitsubishi Fuso juga diperkuat oleh jaringan dealer yang luas. Tercatat ada 226 dealer resmi yang tersebar di seluruh Indonesia. Setiap dealer tak hanya melayani penjualan unit kendaraan, tetapi juga menyediakan fasilitas servis dan ketersediaan suku cadang yang cepat melalui sistem Parts Depo. Hal ini menjadi bukti nyata dari strategi jangka panjang Mitsubishi Fuso dalam menjamin kenyamanan serta kelancaran bisnis para konsumennya.

Salah satu program purna jual unggulan lainnya adalah Mobile Workshop Service (MWS). Layanan ini memungkinkan teknisi datang langsung ke lokasi pelanggan, membawa perlengkapan servis portabel yang lengkap untuk melakukan perawatan maupun perbaikan kendaraan di tempat. Bagi pelaku bisnis yang tidak dapat meluangkan waktu untuk membawa kendaraan ke bengkel, MWS menjadi solusi yang sangat membantu.

Mitsubishi Fuso telah lama menjunjung filosofi “Andalan Bisnis Sejati”, yang secara konsisten diterapkan dalam setiap aspek bisnis mereka di Indonesia. Filosofi ini tidak hanya diwujudkan dalam bentuk inovasi produk dan layanan, tetapi juga melalui kontribusi aktif dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional.

Keberadaan armada Mitsubishi Fuso dalam berbagai lini industri nasional menjadi pemandangan umum. Mulai dari transportasi barang di sektor e-commerce, pengangkutan hasil tambang, distribusi bahan makanan, hingga kegiatan konstruksi, kendaraan niaga Fuso terus hadir sebagai tulang punggung berbagai aktivitas logistik.

Melalui komitmen menghadirkan layanan Bengkel Siaga 24 Jam, Service Point, hingga Mobile Workshop Service, Mitsubishi Fuso memastikan armada pelanggannya selalu dalam kondisi optimal. Efisiensi waktu operasional dan minimnya gangguan akibat perawatan menjadi nilai tambah yang sangat berharga, terutama bagi pelaku bisnis yang mengandalkan waktu tempuh dan produktivitas tinggi.

Di tengah pertumbuhan permintaan akan kendaraan niaga yang tangguh dan efisien, Mitsubishi Fuso membuktikan bahwa keberhasilan sebuah produk tidak hanya ditentukan oleh spesifikasi teknis semata, tetapi juga oleh kualitas layanan dan komitmen terhadap kebutuhan pelanggan.

Langkah-langkah strategis yang terus diambil KTB bersama Mitsubishi Fuso tidak hanya memperkuat posisi merek ini di pasar kendaraan niaga, tetapi juga menjadikannya bagian penting dari rantai logistik nasional yang semakin maju. Dengan ekosistem layanan yang menyeluruh dan dukungan teknis yang bisa diandalkan, Mitsubishi Fuso siap melangkah bersama para pelaku usaha dalam menghadapi tantangan dan peluang bisnis masa depan di Indonesia.