JAKARTA - Fenomena jual beli kendaraan bekas lewat Facebook semakin ramai diminati masyarakat, baik untuk mobil maupun motor. Melalui banyaknya grup dan halaman khusus, transaksi bisa berlangsung cepat tanpa perlu tatap muka berulang. Namun di balik kemudahan itu, risiko penipuan juga mengintai karena tidak adanya sistem pengamanan layaknya platform e-commerce resmi.

Rama, pemilik showroom Rama Dagang Mobil, mengungkapkan kepada Kompas.com bahwa banyak orang tergiur harga murah yang dipasang di iklan-iklan Facebook, padahal kendaraan tersebut bisa saja tidak benar-benar ada. “Begitu uang ditransfer, pelaku langsung hilang. Nomor diblokir, akun lenyap, dan mobil yang dijanjikan tidak pernah ada,” kata Rama.

Menurut Rama, meski Facebook mempermudah jangkauan calon pembeli, tidak ada jaminan keaslian iklan maupun identitas penjual. Hal ini membuat Facebook kerap disalahgunakan oleh oknum tidak bertanggung jawab. Ia bahkan pernah menemukan kasus iklan motor dengan foto yang sama digunakan oleh akun berbeda, tetapi mengklaim lokasi penjual di berbagai kota. “Itu jelas iklan palsu. Gambar sama, tapi katanya dijual dari kota yang berbeda-beda,” jelasnya.

Facebook sendiri tidak memiliki fitur perlindungan konsumen seperti escrow atau sistem rekening bersama yang dimiliki platform jual beli resmi. Akibatnya, pembeli dan penjual harus mengurus sendiri kesepakatan dan transaksinya tanpa pengawasan pihak ketiga. Jika penjual ternyata penipu, uang yang sudah ditransfer hampir mustahil kembali karena akun pelaku langsung hilang.

Guna mengurangi risiko penipuan, berikut tips penting agar tetap aman bertransaksi kendaraan bekas melalui Facebook:

1. Jangan Langsung Tergiur Harga Murah
Salah satu ciri paling umum iklan palsu adalah harga kendaraan yang ditawarkan jauh di bawah harga pasaran. Penipu sengaja memancing calon korban dengan harga tidak wajar untuk menimbulkan rasa panik agar cepat mentransfer uang. “Jika harga mobil atau motor terlalu murah dan jauh di bawah pasaran, hampir pasti itu indikasi penipuan,” ujar Rama.

2. Selalu Lihat Kendaraan Secara Langsung
Jangan pernah mentransfer uang muka (DP) hanya berdasarkan komunikasi lewat chat atau telepon. Kamu harus memastikan melihat kendaraan secara fisik, bertemu langsung dengan pemilik, dan mengecek kondisi unit. Pastikan kamu melakukan pengecekan menyeluruh sebelum membuat kesepakatan apapun.

3. Periksa Keaslian Foto dan Iklan
Cara sederhana untuk mendeteksi iklan palsu adalah dengan melakukan reverse image search. Cari gambar kendaraan di internet untuk melihat apakah foto yang sama pernah dipakai di banyak iklan berbeda. Jika gambar identik muncul di berbagai lokasi, itu indikasi iklan palsu. Rama mengingatkan, “Penipu sering menggunakan satu foto untuk banyak iklan agar terlihat meyakinkan.”

4. Verifikasi Identitas Penjual dan Dokumen Kendaraan
Mintalah dokumen asli seperti STNK dan BPKB, kemudian cocokkan data di dokumen dengan identitas penjual. Jika ada ketidaksesuaian, sebaiknya urungkan niat transaksi. Jangan ragu untuk membawa dokumen ke kantor Samsat terdekat untuk memastikan legalitas kendaraan.

5. Gunakan Platform Resmi Jika Ragu
Jika masih merasa ragu dengan transaksi melalui Facebook, sebaiknya beralih ke platform jual-beli kendaraan resmi yang memiliki sistem keamanan dan rekam jejak transaksi yang lebih jelas. Beberapa platform otomotif menyediakan sistem escrow, verifikasi identitas penjual, hingga garansi kendaraan yang jauh lebih aman dibandingkan transaksi langsung di media sosial.

Selain itu, Rama juga mengingatkan agar calon pembeli tidak mudah percaya dengan janji manis penjual yang terkesan mendesak untuk segera transfer. Menurutnya, penipu sering mengaku kendaraan diminati banyak orang sehingga calon pembeli harus cepat mentransfer DP agar tidak kehabisan.

Sementara itu, bentuk penipuan lain yang sering terjadi adalah akun palsu yang mengaku sebagai perantara atau broker resmi, lengkap dengan foto KTP palsu. Penjual semacam ini biasanya menggunakan nama showroom terkenal untuk meyakinkan pembeli. “Hati-hati dengan akun yang mengaku broker showroom besar tapi meminta DP tanpa tatap muka,” tutur Rama.

Bila kamu merasa sudah tertipu, segeralah laporkan ke pihak kepolisian dengan membawa bukti percakapan, bukti transfer, dan tangkapan layar akun penjual. Semakin cepat kamu melapor, semakin besar kemungkinan pelaku bisa dilacak melalui rekening bank atau nomor telepon yang digunakan.

Namun, pencegahan tetap menjadi cara terbaik agar tidak terjerat penipuan. Dengan selalu memastikan keaslian kendaraan, bertemu langsung dengan penjual, dan melakukan pengecekan dokumen secara menyeluruh, risiko kehilangan uang akibat penipuan dapat diminimalkan.

Sebagai penutup, Rama kembali menekankan pentingnya kehati-hatian dalam membeli kendaraan bekas di Facebook. “Kalau hanya mengandalkan foto di iklan, sangat berbahaya. Jangan transfer DP sebelum melihat unit. Lebih baik bertemu langsung di tempat yang aman, seperti showroom atau kantor Samsat,” tutup Rama.

Dengan kehati-hatian dan langkah pencegahan yang tepat, Facebook tetap bisa menjadi alternatif platform jual-beli kendaraan bekas yang praktis. Namun, jangan pernah mengorbankan keamanan hanya demi tergiur harga murah.